隱私政策
生效日期：2026年4月22日
1. 引言
歡迎來到 Giant Pet Limited（下稱「我們」或「本公司」）。我們尊重您的私隱，並承諾遵守香港特別行政區《個人資料（私隱）條例》（第486章）（下稱「《私隱條例》」）以保護您的個人資料。本私隱政策旨在說明當您瀏覽我們的網站 www.giantmeow.com 以及購買我們的產品或訂閱服務時，我們將如何收集、使用、披露及保護您的資料。
2. 我們收集的資料
當您進行購買、設定訂閱、建立帳戶或聯絡我們時，我們會收集您直接提供的資料。這可能包括：
- 個人資料： 姓名、電郵地址、電話號碼、送貨及帳單地址。
- 付款資料： 信用卡詳情及帳單資料（由我們的第三方支付服務供應商安全地處理；我們不會儲存您的完整信用卡號碼）。
- 寵物資料： 有關您寵物的詳細資訊（例如：名字、品種、年齡），以便為您提供客製化的食譜與建議。
- 自動收集的資料： IP 地址、瀏覽器類型、裝置資訊，以及透過 Cookie 和類似追蹤技術收集的瀏覽行為。
3. 我們如何使用您的資料
我們會將收集到的資料用於以下用途：
- 處理及完成您的訂單，包括定期訂閱的送貨服務。
- 管理您的帳戶並處理自動定期付款。
- 就您的訂單、訂閱更新及客戶支援與您進行溝通。
- 改善我們的網站、產品及整體客戶體驗。
4. 直接促銷
我們有意使用您的個人資料（包括您的姓名、電郵地址及電話號碼），向您發送有關我們寵物食品及相關服務的促銷資訊與優惠。然而，除非獲得您的同意，否則我們不能如此使用您的資料。您可隨時免費選擇拒絕接收我們的直接促銷資訊，只需按照我們電郵中的取消訂閱指示操作，或直接聯絡我們即可。
5. 分享您的資料
我們不會出售您的個人資料。我們僅在以下情況下，才會與第三方分享您的資料：
- 服務供應商： 我們會與值得信賴的第三方合作夥伴分享資料，以協助我們營運網站、處理付款（例如：Stripe、PayPal）及派送包裹（物流公司）。這些供應商均受保密義務約束。
- 法律義務： 如因法律、法庭命令要求，或為回應香港或其他地區公共機構的有效要求，我們可能會披露您的資料。
6. Cookie 及追蹤技術
我們的網站使用 Cookie 來提升您的瀏覽體驗、記住您的偏好設定，並分析網站流量。您可以選擇透過瀏覽器設定停用 Cookie，但這可能會影響我們網站上某些功能的正常運作。
7. 資料安全與保留
我們採取合理且切實可行的安全措施，以保護您的個人資料免受未經授權的存取、意外遺失或破壞。我們僅會在達致收集資料目的所需的時間內，或在適用法律要求的情況下，保留您的個人資料。
8. 您的權利
根據《私隱條例》，您有權：
- 查核我們是否持有您的個人資料，並查閱該等資料。
- 要求我們更正任何有關您的不準確個人資料。
- 查明我們有關個人資料的政策與實務。
我們有權就處理任何查閱資料的要求收取合理費用。
9. 本私隱政策的修訂
我們可能會不時更新本私隱政策。任何修訂將會發佈於此頁面，並更新「生效日期」。我們建議您定期查閱本政策。
10. 管轄法律
本私隱政策受香港特別行政區法律管轄，並按其解釋。
11. 聯絡我們
如果您有任何疑問、疑慮，或希望提出查閱或更正資料的要求，請透過以下方式聯絡我們的資料保護主任：